- Don’t keep your PIN number in the same place as your card
- Don’t keep easily guessed PIN numbers such as 1234, 0000 etc.
- Conceal PIN with hand when entering numbers
- Don’t share your PIN number or OTP with anyone or write it on your card
- Make sure to sign at the back of your card and destroy expired/unused cards
- Never leave your cards unattended
- If your card is lost/stolen, please report it immediately
- If you think you may have misplaced your card, apply instantly for temporary lock until you find it
- Always keep your card in a safe and secure place
- Regularly review your account statement as soon as you receive them to verify transactions
- Shop with online Merchants you trust such as those with reputable trading name or brand
- If you suspect unauthorized transactions in your statement, please report immediately
- Never give your card number over the phone unless you initiated the call or are certain you know the person who is calling
- Make sure the correct card is handed back after you make a purchase
- Never give Merchants your personal information, even if they ask for it. All they can legally request is a valid card and your signature
- When online shopping, keep receipts in case you need to return or exchange. This includes the Merchant’s internet address and order information
- Is the site secure? Look for the “https” within the address bar or a “padlock” icon
- Safe – keep or securely dispose your transaction receipts
- Enroll in MaxSecure to minimize chances of fraud
- لا تحتفظ برقم التعريف الشخصي في نفس مكان البطاقة.
- لا تستخدم رقم تعريف شخصي يسهل التكهن به مثل 1234، أو 0000، أو غيره.
- قم بإخفاء رقم التعريف الشخصي بيدك عند إدخال الرقم.
- لا تشارك رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لمرة واحدة(OTP) مع أي شخص، أو تكتبه على بطاقتك.
- تأكد من التوقيع في الجانب الخلفي من بطاقتك، وقم بإتلاف بطاقاتك الغير المستخدمة/الغير الصالحة.
- لا تترك بطاقاتك أبداً بدون رقابة.
- يجب الإبلاغ عن سرقة/فقدان بطاقتك على الفور.
- إذا لم تجد بطاقتك، سارع على الفور بطلب إيقافها مؤقتاً حتى تجد البطاقة.
- حافظ على بطاقتك دائماً في مكان آمن.
- احرص على مراجعة كشوفات حسابك بانتظام فور استلامها للتحقق من المعاملات.
- تأكد من التعامل مع تجار تثق فيهم عند الشراء عبر الإنترنت، مثل العلامات والاسماء المعروفة.
- يجب الإبلاغ فوراً في حالة الشك في أي معاملات غير مصرح بها في حسابك.
- لا يجب الإفصاح عن رقم بطاقتك عبر الهاتف ما لم تكن أنت المتصل أو متأكد من معرفة الشخص الذي تتحدث إليه.
- تأكد من استرجاع البطاقة الصحيحة بعد إتمام عملية الشراء.
- لا تفصح عن معلوماتك الشخصية لأي تاجر، حتى إذا طلب منك ذلك.
- عند التسوق عبر الإنترنت، احتفظ بالرصيد في حالة الرغبة في إعادة أو استبدال المشتريات. وهذا يشمل العنوان الإلكتروني للتاجر وبيانات الطلب.
- هل هذا الموقع آمن؟ تأكد من وجود "https" ضمن العنوان أو رمز "padlock".
- احتفظ بإيصالات المعاملات أو تخلص منها بأمان.