MaxCover service is an optional service added to the total benefits of the card to allow cardholders opting for the service reduce fully or partially the financial burdens of their card outstanding balances in the event of permanent disablement or death.
Terms & Conditions:
General Terms -
- Upon the Death/ Permanent Disablement of the Principal Cardholder, he/she will be relieved of his/her Indebtedness effective from the date of the event.
- The maximum cumulative coverage amount payable under MaxCover shall not exceed BD 20,000, irrespective of the number of cards.
- In case of Death, Permanent Disablement, no Benefits shall be available for any transaction performed on the Principal or Supplementary Card(s) after the occurrence of Event.
- The fees are payable at the rate of .003 fils for every BD10 of the “Current Balance” shown on the Subscribed Cardholder’s monthly Statement of Account with a minimum charge of 100 fils per month.
- CrediMax reserves the right to vary the prescribed rate from time to time.
- The benefits under MaxCover shall be extended to Principal Cardholders only and shall cover both Main and Supplementary Card(s) Indebtedness.
- MaxCover Service shall continue to apply and the monthly fee shall continue to be charged unless the Cardholder explicitly expresses his intention not to be subscribed.
- Cardholder shall be billed Maxcover fee on the total monthly outstanding balance separately, on each Card Account.
- MaxCover Service shall terminate upon the occurrence of any of the following:
*Cancellation of the Account
*The Cardholder’s Death or Permanent Disablement.
*Default in payment of Subscribed Cardholder for a period of thirty (30) days or more. MaxCover will be automatically reinstated once the Cardholder has paid his/her total outstanding amount.
*Cancellation of MaxCover Service by CrediMax or the Cardholder
- MaxCover program shall be subject to and governed by the provisions of CrediMax Card General terms & Conditions
- CrediMax may from time to time change Maxcover Service terms and Conditions. CrediMax shall notify the Principal Cardholder with respect to any amendment through the monthly statements (as per the address provided to CrediMax) or by any other media channel.
- The Company has the right to choose a suitable insurance company to subscribe through.
Claims Procedures -
- Completing the appropriate claims form and provide all supporting evidence:
*Cancellation of the Account
*The Cardholder’s Death or Permanent Disablement
-
If Death happened outside Bahrain, the following should be provided:
*The death of certificate need to be notarized by the Ministry of Health
*Claim letter from the diseases family/relative with their full information in order to have a reference to get back to.
*CPR and Passport Copy
- Submitting the form and the evidence within maximum of (60) days after the occurrence of the event.
- If CrediMax finds information that is not true and incomplete it will cancel the MaxCover and Benefit will cease immediately.
- In case of Permanent Disablement, CrediMax shall credit the Cardholder’s Account. No cash or credit to other bank accounts shall be made. The Cardholder must immediately stop utilizing his/her Card.
- The insurance company will not be involved in any communication in any way.
Exclusion -
- No Benefit shall be payable under MaxCover where the Event giving rise to the Benefit occurs as a result of the following:
- Any deliberate or self- inflicted Injury.
- Riot, civil commotion, strikes, war, acts of war or aggression (Whether war is declared or not).
- The influence of alcohol or drugs, other than for proper use as prescribed by al legally qualified medical practitioner.
- Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS), AIDS Related Complex or the Presence of the Human Immunodeficiency Virus (HIV).
- If his income is not affected and remains unchanged for Permanent Disablement cases.
تعد مكسكفرخدمة اختيارية تضاف إلى المزايا الإجمالية للبطاقة، وتتيح لحاملي البطاقات خفض أعبائهم المالية بشكل كامل أو جزئي عن أرصدة البطاقة المتأخرة في حالة العجز الدائم أو الوفاة لا قدر الله.
الشروط والأحكام:
الشروط العامة -
- في حالة الوفاة/العجز الدائم لحامل البطاقة ، سوف يتم إعفاؤه من ديونه على البطاقة اعتباراً من تاريخ وقوع الحدث.
- لا يزيد الحد الأقصى للتغطية التراكمية وفق خدمة مكسكفرعن 20,000 د.ب بغض النظر عن عدد البطاقات.
- في حالة الوفاة أو العجز الدائم، لن تتوفر أي مزايا لأي معاملة يتم إجراؤها باستخدام البطاقة (البطاقات) الأساسية أو التابعة بعد وقوع الحادث.
- تُدفع رسوم بقيمة .003 فلس عن كل 10 د.ب من "الرصيد الحالي" الموضح على كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة المشترك في الخدمة و100 فلس كحد أدنى شهرياً.
- تحتفظ كريدي مكس بالحق في تغيير الرسوممن وقت لآخر.
- تمتد المزايا المندرجة تحت خدمة مكسكفرإلى حامل البطاقة فقط، وتغطي ديون كل من البطاقة (البطاقات) الأساسية والتابعة.
- تتواصل خدمة مكسكفرويستمر احتساب الرسوم الشهرية ما لم يبدي حامل البطاقة بشكل واضح نواياه في عدم الاشتراك.
- سيتم احتساب الرسوم الشهرية لخدمة مكسكفر على إجمالي الرصيد الشهري بشكل منفصل لكل حساب بطاقة.
- يتم إنهاء خدمة مكسكفر في الحالات التالية:
- إلغاء الحساب.
- وفاة حامل البطاقة أو عجزه الدائم لا قدر الله.
- عدم السداد لفترة ثلاثين (30) يوماً أو أكثر. ويتم استئناف الخدمة بشكل تلقائي فور قيام حامل البطاقة بدفع المبلغ المتأخر بالكامل.
- إلغاء خدمة مكسكفرمن جانب كريدي مكس أو حامل البطاقة.
- يخضع برنامج مكسكفر لبنود الشروط والأحكام العامة لبطاقات كريدي مكس.
- يحق لكريدي مكس تغيير شروط وأحكام خدمة مكسكفرمن وقت لآخر. وسوف تقوم كريدي مكس بإخطار حامل البطاقة الأساسية بخصوص أي تعديلات من خلال كشف الحساب الشهري (على العنوان المقدم لكريدي مكس) أو بأي وسيلة إعلامية أخرى.
- يحق لكريدي مكس اختيار شركة التأمين المناسبة للاشترك من خلالها.
إجراءات المطالبات
- استكمال استمارة المطالبات المناسبة وتقديم كافة المستندات الداعمة:
* إلغاء الحساب
* وفاة حامل البطاقة أو عجزه الدائم
- إذا وقعت الوفاة خارج البحرين، يجب تقديم الآتي:
* شهادة الوفاة مصدقة من قبل وزارة الصحة.
* خطاب مطالبة من عائلة/أقارب المتوفي مع كافة بياناتهم حتى يمكن الرجوع إليهم.
* نسخة من بطاقة الهوية وجواز السفر.
- تقديم الاستمارة والمستندات الداعمة خلال فترة أقصاها ستين (60) يوماً بعد وقوع الحدث.
- إذا اكتشفت كريدي مكس أن المعلومات غير صحيحة وغير كاملة، سوف تقوم بإلغاء خدمة مكسكفر وتتوقف المزايا على الفور.
- في حالة العجز الدائم، سوف تقوم كريدي مكس بتغطية حساب حامل البطاقة. ولن يتم تقديم أي أموال نقدية أو تغطية حسابات في بنوك أخرى. يجب على حامل البطاقة التوقف على الفور عن استخدام بطاقته.
- لن تشترك شركة التأمين في أي مراسلات مع حامل البطاقة بأي طريقة.
الاستثناءات:
- لن يتم دفع أي مزايا وفق خدمة مكسكفرإذا كان الحادث الذي يتربط بتقديمه اقد وقع نتيجة للآتي:
- أي إصابة متعمدة أو إيذاء ذاتي.
- أعمال شغب، أو اضطرابات مدنية، أو اضطرابات، أو حرب، أو عمل عدواني (سواء إعلان حرب أم لا).
- تأثير الكحول أو العقاقير بخلاف الاستخدام الطبيعي أو الموصوف من قبل طبيب مؤهل قانوناً.
- أمراض الإيدز، والتداعيات المرضية المرتبطة بمرض نقص المناعة، أو الإصابة بفيروس نقص المناعة (HIV).
- إذا لم يتأثر دخله وظل كما هو بدون تغيير في حالات العجز الدائم.