أسئلة شائعة
بطاقات متوافقة مع الشريعة
ما هي بطاقة التيسير؟
بطاقة التيسير هي بطاقة دفع تعمل وفقًا لمبادئ الشريعة الإسلامية، حيث تتيح لحاملي البطاقات إجراء عمليات الشراء والدفع بطريقة متوافقة مع الأحكام المالية الإسلامية، دون معاملات قائمة على الفائدة.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هي الميزات الرئيسية لبطاقة التيسير؟
- تمويل ومعاملات متوافقة مع الشريعة الإسلامية
- بدون رسوم فوائد
- إمكانية كسب نقاط المكافآت على المشتريات
- مزايا إضافية مثل حماية المشتريات
- مقبولة لدى التجار حول العالم الذين يدعمون شبكات البطاقات (فيزا، ماستركارد)
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني الاطلاع على شهادة الشريعة لبطاقة التيسير؟
يرجى زيارة صفحة رسوم ومصاريف بطاقة التيسير عبر الرابط التالي: اضغط هنا
هل كان هذا مفيدا؟
من يمكنه الحصول على بطاقة التيسير؟
بطاقات التيسير الإسلامية متاحة للأفراد الذين يرغبون في استخدام بطاقة تتوافق مع المبادئ المالية الإسلامية. يجب أن يستوفي المتقدمون معايير الأهلية التي يحددها مصدر البطاقة، والتي تشمل عوامل مثل التاريخ الائتماني والدخل.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هي الرسوم الخاصة ببطاقة التيسير؟
يرجى زيارة صفحة رسوم ومصاريف بطاقة التيسير عبر الرابط التالي: اضغط هنا
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على بطاقة التيسير؟
يمكنك التقديم للحصول على بطاقة التيسير من كريدي مكس من خلال:
- زيارة أحد فروع كريدي مكس في البحرين
- التقديم عبر تطبيق eCrediMaxللهواتف الذكية
- التواصل مع أحد ممثلي قسم المبيعات في كريدي مكس
هل كان هذا مفيدا؟
ما هي المستندات المطلوبة للتقديم على بطاقة التيسير؟
- نسخة من البطاقة الذكية (للمواطنين البحرينيين) – الجهتين
- نسخة من جواز السفر والبطاقة الذكية (بما في ذلك تصريح الإقامة لغير البحرينيين)
- نسخة من البطاقة الذكية أو جواز السفر – الجهتين (للبطاقات الإضافية)
- كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر
- شهادة توظيف/راتب (النسخة الأصلية)
- نسخة من السجل التجاري (لأصحاب الأعمال)
- يجب تقديم البطاقة الذكية وجواز السفر الأصلي مع نموذج الطلب.
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني سداد دفعات بطاقة التيسير؟
يمكنك الدفع عبر الطرق التالية:
- موقع كريدي مكس الإلكتروني
- تطبيق كريدي مكس للهواتف الذكية
- الخصم المباشر من حساب بنك البحرين والكويت (BBK)
- الإيداع النقدي أو بالشيك في فروع بنك البحرين والكويت
- أجهزة الإيداع النقدي الخاصة ببنك البحرين والكويت
- الخدمات المصرفية الإلكترونية لبنك البحرين والكويت
- نظام فواتير (Fawateer)
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني استلام بطاقة التيسير؟
بمجرد الموافقة على طلبك، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق من البطاقة. سيتم إرسال بطاقتك الائتمانية إليك عبر أرامكس.
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني تفعيل بطاقة التيسير؟
بمجرد إصدار البطاقة، ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية. لتفعيل البطاقة، يجب عليك تغيير رمز التحقق وإنشاء رقم سري جديد عبر القنوات التالية:
- موقع كريدي مكس الإلكتروني
- أجهزة الصراف الآلي لبنك البحرين والكويت (BBK)
- تطبيق كريدي ماكس للهواتف الذكية
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني التقديم للحصول على بطاقة إضافية؟
يمكنك التقديم للحصول على بطاقات إضافية عبر تطبيق eCrediMax.
هل كان هذا مفيدا؟
هل هناك حد للسحب النقدي من بطاقة التيسير؟
يمكنك سحب ما يصل إلى 50% من الحد الائتماني لبطاقتك.
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني استلام كشف حسابي الشهري؟
ستتلقى كشف حسابك الإلكتروني شهريًا عبر بريدك الإلكتروني المسجل.
هل كان هذا مفيدا؟
ماذا أفعل إذا لاحظت خطأً في كشف حسابي الشهري؟
إذا لاحظت أي أخطاء في كشف حسابك الشهري، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء (متاح على مدار الساعة). وللتحقق من صحة العمليات، يُنصح بالاحتفاظ بجميع إيصالات المشتريات الخاصة بك.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هي فترة صلاحية بطاقة التيسير؟
يتم إصدار بطاقة التيسير لمدة ثلاث (3) سنوات.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هو رقم CVV؟
هو رمز التحقق المكون من 3 أرقام الموجود على ظهر بطاقتك، ويُستخدم عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هو الحد الأدنى للدفع؟
يجب تسوية الرصيد الختامي بالكامل، وإلا سيتم تعطيل البطاقة إلى حين دفع المبلغ بالكامل.
هل كان هذا مفيدا؟
هل يمكن استخدام بطاقة التيسير للدفع اللاتلامسي؟
نعم، يمكنك إجراء المعاملات بسرعة وأمان باستخدام بطاقة التيسير بخاصية الدفع الاتلامسي للمشتريات حتى 50 دينار بحريني. كل ما عليك فعله هو تمرير بطاقتك فوق الجهاز لإتمام الدفع خلال ثوانٍ.
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني إعداد خصم مباشر لسداد مستحقات بطاقة التيسير؟
يمكنك إعداد خدمة الخصم المباشر من خلال:
- زيارة أقرب فرع لكريدي مكس
- الاتصال بمركز خدمة العملاء (متوفر 24/7)
- تسجيل الدخول إلى تطبيق كريدي ماكس للهواتف الذكية
هل كان هذا مفيدا؟
هل سأستلم بطاقة جديدة تلقائيًا عند انتهاء صلاحية بطاقة التيسير؟
نعم، سيتم إرسال بطاقة جديدة إليك قبل 2-3 أسابيع من تاريخ انتهاء البطاقة، وذلك في حال تم إجراء أي معاملة خلال آخر 12 شهرًا.
هل كان هذا مفيدا؟
كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية؟
يمكنك تحديث رقم الاتصال أو البريد الإلكتروني الخاص بك عبر:
- زيارة أقرب فرع لكريدي مكس
- الاتصال بمركز خدمة العملاء (متوفر 24/7)
- تسجيل الدخول إلى تطبيق كريدي ماكس للهواتف الذكية
هل كان هذا مفيدا؟
هل سأحصل على رقم سري جديد عند استبدال بطاقة التيسير؟
إذا تم تغيير رقم البطاقة، فستحصل على رقم سري جديد، أما إذا لم يتغير الرقم، يمكنك الاستمرار في استخدام الرقم السري الحالي.
هل كان هذا مفيدا؟
ما هي فترة السماح لبطاقة التيسير؟
فترة السماح هي 25 يومًامن تاريخ إصدار كشف الحساب. يجب دفع الرصيد الختامي بالكاملقبل انتهاء هذه الفترة.
هل كان هذا مفيدا؟
لم تتمكن من العثور عن ما تبحث؟